神卡粉丝微信群卡友爆料:吉林阿里宝宝卡被加限速服务,具体原因未知

神卡粉丝微信群卡友爆料:吉林阿里宝宝卡被加限速服务,具体原因未知。阿里宝宝卡本质也是属于限速规则卡,至于全国为何多年不限速目前真正原因是:早年全国宣传该日租卡套餐时没有标注限速相关规则说明,后被加限速导致各地卡友纷纷维权,最后迫于压力统一退掉限速服务,原地封神! 至于本次这个事,如果是发生在吉林,倒也可以理解,毕竟撸卡禁地!大家怎么看呢?

官方解答:

经联系技术协助核实,2020年11月1日起入网及套餐变更为阿里宝卡的用户,每月使用流量的总量达到200G系统将自动关闭数据网络不会进行限速;用户是2019办卡开户的,2020年11月1日之前办理的阿里宝宝卡是有限速的。核实:用户办理的产品:阿里宝宝卡,产品类别是限速产品,但是限速服务不是配置的必选服务,这个用户改产品的时候没有选择限速服务,所以未限速。系统产品配置是按照业务部门的需求配置,故用户反馈提示有限速无法办理业务规则无问题,无法满足用户要求更改,工作人员按用户套餐使用规则解释,故针对用户要求工作人员道歉无法满足,用户对于无法直接更改限速提示不满意

资讯 2024-01-29 13:24:40 通过 网页 浏览(136)

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